スマイルクリエーター（受付・TC)三重県四日市市のさくら総合歯科

スマイルクリエーター(受付)　兼　トリートメントコーディネーター求人

※現在午後パートのみ募集中
スマイルクリエーターは、主に受け付け業務を行います。
トリートメントコーディネーター（TC)は、患者さんのお話を聴いたり、治療の紹介をする仕事です。
資格は特に必要ありません。
就職後、当院指定のセミナーに参加し、勉強していただきます。

（１）　スマイルクリエーターとは

さくら総合歯科では、2020年プレマタニティーから乳児までを特に重視した歯科医院に変わりました。
その際に、スマイルクリエーターとして受付の核となり、長期にわたり勤務していただける方を、良い方が現れるまで気長に募集しています。（非喫煙者のみ）

スマイルクリエーターは、受付だけではなくトリートメントコーディネーター（TC)としてもご活躍いただきます。
TCの詳細については、（２）をご覧ください。

（２）　トリートメントコーディネーターとは

トリートメントコーディネーター（ＴＣ）はクリニカルコーディネーターとも呼ばれ、患者さんのお話を聴いたり、患者さんに治療の選択枝を説明するのが、主な業務です。
近年歯科医院では、治療に関する説明を求められる方が多くなってきています。
しかし、歯科医院は歯科医師や歯科衛生士が休みなく働くことによって初めて経営が何度か成り立っているのが現状です。
したがって、説明に時間をかけようとすると経営が成り立たなくなってしまうというジレンマに悩まされます。
そこで近年、カウンセリングや説明を行うスタッフを養成する歯科医院が都市部を中心に増えてきています。
当院でも以前より受付や歯科アシスタントを兼務したトリートメントコーディネータを配置し、活躍して戴いております。
しかし、当院は一般的な歯科医院よりも説明する内容が多く、他の業務を兼務している関係上現在活躍しているＴＣだけでは足りなくなってきております。
優秀なＴＣが医院に存在すれば、歯科医師や歯科衛生士が患者さんの健康増進を直接行う業務に専念でき、その結果治療の質やサービスの向上にも役立ちます。

（３）　トリートメントコーディネーターのその他の仕事

パソコンを使用しての資料作成など、大変やりがいのある業務です。

（４）　さくら総合歯科とは・・・

人を喜ばせることができる、やりがいのある歯科医院です。

１．予防に力を入れています

実際に予防を行うのは歯科衛生士ですが、それを側面から支援していただきます。

２．初診カウンセリング

初めて来院された方には、とにかくお話を伺います。
歯科的知識がなくても問題ありません。

３．その他コンサル業務

治療に関する情報提供などを行います。

４．研修やセミナーなどに参加していただきます

（費用は全額負担します。）　

【過去に参加したセミナーの一部】

・筒井塾力のコーディネーター認定コース
え～！こんな事がお口の健康を崩してゆくなんて・・・と驚きました。（右写真）
・ディズニーアカデミー
ディズニーランドで、ディズニーのサービスに対する考え方を学びました。
・スーパーTC育成塾（３回）
トリートメントコーディネーターとして働くための心得、必要な専門知識などについて、詳しくお教えいただきました。
・デンタル・ビジネスコミュニケーション
「一瞬にして人を惹きつける話術」
フリーランス歯科衛生士（特定の医院に勤務するのではなく、独立して活躍する衛生士）の土屋和子さんによる、少数先鋭のセミナーでした。
大変明るく優しい方で、話し方などについて、わかりやすくお教えいただきました。

（５）　スタッフが語る「さくら総合歯科の良い所」

休憩時間にみんなで弁当を食べてる時が至福の時・・・☆
仕事に厳しいところもあるけれど、なんでも教えてもらえる優しい先輩がいる。
清潔に留意している歯科医院。（専属の滅菌、消毒係がいます。）
患者さんとのコミュニケーションを大切にしています。
壁にぶつかって落ち込んだときもスタッフに支えてもらえる。
院長から誕生日プレゼントをもらえる。

（６）　院長の良い所

忘年会　さくら総合歯科スタッフ全員集合仕事に対してまじめ
わからない事は、丁寧に教えてくれる
背が高くてスマート
犬が大好き
おいしいお店を知っている。

（７）　その他・・・

駐車場を完備しているので、車通勤OK。

（８）　さくら総合歯科(三重県四日市市)が求める人材

下記の何れかに該当する方の応募を、お待ちしております。

・　明るい方
・　まじめな方
・　思いやりのある方
・　人の喜ぶ顔を見るのが好きな方
・　人のために一生懸命な方
・　人にやさしい方

レセコン使用経験者、歯科医療事務検定合格者（ニチイ学館等）、歯科助手経験者は、当院で３ヶ月前後歯科助手をご経験いただいた上で、受付として働いて戴きます。
なお、パソコンをある程度使用できること（文字入力の経験がある程度ある方：ただしブラインドタッチは出来なくても構いません）が条件です。
全く経験のない方でももちろん構いませんが、この場合６～１２ヶ月程度歯科助手をご経験いただいた上で、受付に移行して戴く場合があります。
ただし、受付としての適性の高い方は、その限りではありません。

歯周病治療に禁煙指導は必須です。したがって、非喫煙者に限定させて戴きます。
また、当院は大変真面目に治療に取り組んでいます。
そのため、患者さんから見た『信頼感』が重要です。
したがって、髪の毛を明るい色に染めることは禁止しています。（カラーコードで９以下）

（９）　仕事の内容

・　レセプトコンピュータ（保険請求用コンピュータ）入力業務
・　月末保険請求業務
・　窓口業務（会計・予約・販売・在庫管理）
・　電話応対（予約業務）

当院のホームページを熟読され、ホームページｰの更新等まで行ってみたい、という熱意のある方、大歓迎です。

（１０）　未経験者の方へ

歯科の受付業務は、大変難しいお仕事です。
一番難しいのは予約のとり方・入れ方と、保険診療の会計・請求業務です。
予約は治療内容・手順をを充分に理解し、なるべく待ち時間が少なくなるよう考慮しなければなりません。
また、保険診療の規定は年々複雑になり、それを充分に理解して戴かなければなりません。
そのためには、どうしても歯科医療の現場を知っておく必要があります。
だから、受付になる前に歯科助手を経験して戴く必要があるのです。
また、受付では治療に関する質問を患者さんから受ける場合があります。
患者さんにとっては、『さくら総合歯科のスタッフの一人』であり、「受付だから知らない」では、患者さんのご期待に添うことが出来ません。
最低限の知識は身につけて戴く必要があります。

さくら総合歯科は、真剣に患者さんのお口の健康向上に取り組んでいます。
そのために、複雑な治療、時間をかけた丁寧な説明を行っています。
したがって、覚えて戴くことは、通常の歯科医院よりかなり多くなります。
その代わり、患者さんには大変喜んで戴いております。

（１１）　応募の方法

お口の健康を大切にしたい方に喜んで戴けることを生き甲斐に出来そうな方、又は興味のある方は、まず当院ホームページの歯周病・予防歯科のページをよくお読みになってから、ご応募ください。
ご連絡はまずお電話でお願い致します。その後履歴書をお送りください。
（年末年始・ゴールデンウィーク・お盆休み期間中は、お電話は不要です。履歴書をお送りください。))
但し診療中のお電話は患者さんにご迷惑をお掛けしますので、平日なら午後２時前後か夕方６時３０分～７時頃、土曜であれば午後５時３０分以降にお電話をお願い致します。

明るく責任感のある方のご応募を、お待ちしております。